快麥ERP新功能助力疫情防控快遞停發(fā)

發(fā)布時(shí)間: 2022-05-31 16:45:44

當前疫情防控形勢依然嚴峻,賣(mài)家朋友可能每天都會(huì )面臨大量的收貨地址由于疫情原因而快遞停發(fā),或者很多訂單發(fā)出去之后又被退回來(lái)。買(mǎi)家無(wú)法收到商品,還浪費了倉庫工作人員的人力及增加快遞成本。

雖然系統已有地址導入、自動(dòng)化標記規則等功能(點(diǎn)擊查看:疫情期間,教你打單如何快速過(guò)濾疫情地區訂單),但是還存在下面這些問(wèn)題:

· 客戶(hù)合作的快遞公司多,停發(fā)地區的表格多且更新頻繁,純手工維護耗費大量精力
· 快遞公司提供的停發(fā)地區存在滯后性,有些解封地區的訂單不能及時(shí)發(fā)出
· 停發(fā)地區的訂單不要占庫存,以便讓更多能發(fā)的訂單發(fā)出去

快麥ERP在已有的地址導入、自動(dòng)化標記規則等功能的基礎上,推出了系統禁發(fā)建議的新功能,幫助商家朋友們解決上述問(wèn)題。

商家借助系統禁發(fā)建議的新功能,可以自動(dòng)獲取到每天最新的禁發(fā)地區列表,告別手動(dòng)維護停發(fā)地址,增加效率,節省成本。



使用步驟 


第一步:?jiǎn)⒂孟到y禁發(fā)建議

1、交易-自動(dòng)化設置-自動(dòng)標記規則:點(diǎn)擊“新建規則”

疫情1.png


2、規則維護彈窗中勾選“系統禁發(fā)地區建議”

疫情2.png


3、說(shuō)明
(1)系統禁發(fā)地區建議

a 系統提供了當日因為疫情原因禁發(fā)的地址列表,并且于每日0點(diǎn)自動(dòng)進(jìn)行禁發(fā)地址列表的更新(再也不用守著(zhù)快遞公司給的表格維護規則了?。?。點(diǎn)擊勾選項后面的查看當前禁發(fā)地址可以查看禁發(fā)區域列表

疫情3.png


b 勾選后,系統禁發(fā)地區作為一個(gè)新增條件與規則中的其他條件一起生效,即所有條件需要同時(shí)滿(mǎn)足才滿(mǎn)足規則,因此建議【系統禁發(fā)地區建議】勾選項和地址導入、地址關(guān)鍵字搭配使用

ex:當前系統禁發(fā)地址是上海市-閔行區,規則只勾選了【系統禁發(fā)地區建議】

訂單1:上海市-上海市-閔行區 東川路街道100號;訂單2:上海市-上海市-閔行區 江川路街道100號。則訂單1和訂單2都滿(mǎn)足規則。

如果實(shí)際只有江川路街道禁發(fā),東川路街道不禁發(fā),那么需要把街道信息維護到街道地址關(guān)鍵字或者地址關(guān)鍵字中搭配使用。

(2)選擇異常名稱(chēng)

a 異常分系統異常和自定義異常,商家朋友們可以根據自己的需求選擇合適的異常名稱(chēng)。自定義異常添加入口如下:

疫情4.png

b 如果后續需要使用禁發(fā)地區的訂單不占庫存的功能,請選擇系統異常的“快遞異?!保ㄒ欢ㄒx擇系統異常)

疫情5.png


第二步:開(kāi)啟對應的自動(dòng)標記規則,訂單的收件地址如果滿(mǎn)足禁發(fā)地區建議和規則中其他條件,則該訂單同步時(shí)會(huì )打上對應的異常名稱(chēng)

訂單同步時(shí)會(huì )自動(dòng)執行自動(dòng)化標記規則,如果訂單地址包含在系統禁發(fā)地區建議列表中且同時(shí)滿(mǎn)足規則中的其他條件,則會(huì )打上對應的異常名稱(chēng),如“快遞異?!?。

疫情6.png



第三步:訂單審核前/疫情停發(fā)區域變動(dòng)后,智能重算訂單異常(適用于訂單能發(fā)到不能發(fā),不能發(fā)到能發(fā)的場(chǎng)景)
1、訂單管理/訂單處理-全部訂/訂單處理-異常訂單:智能操作-智能匹配異常

疫情7.png


2、智能匹配異常二次確認彈窗

疫情8.png


3、規則執行后,滿(mǎn)足規則的訂單會(huì )匹配上對應的異常,不滿(mǎn)足規則訂單會(huì )取消對應的異常

第四步:“快遞異?!辈徽紟齑嬖O置(沒(méi)有不占庫存需求的可以直接跳過(guò)該步驟)
注:不占庫存設置的功能目前處于內測階段,近期會(huì )上線(xiàn),敬請期待
1、系統設置-交易配置-訂單配置-訂單處理:開(kāi)啟“通過(guò)自動(dòng)標記規則匹配的“快遞異?!辈绘i庫存”

疫情9.png

(1)修改后只會(huì )對新匹配/取消“快遞異?!钡挠唵紊?,已經(jīng)存在的訂單不做處理

(2)目前只支持通過(guò)自動(dòng)化標記規則匹配上的系統快遞異常設置不占庫存

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